Wählen Sie mit Ihrem Team die wichtigsten Qualitätsanforderungen (CTQ’s) aus. Beschreiben Sie das Prozessergebnis (Y), welches in Zeit oder Anzahl Fehler messbar ist.

Die CTQ’s gewichten Sie gegenüber dem Output. Eine 10 bedeutet, dass der CTQ viel Einfluss auf das Prozessergebnis hat. Eine 1 hat eine sehr geringe Bedeutung.

Die Inputs sind die Einflussfaktoren auf die Qualitätsanforderungen (CTQ‘s). Ermitteln Sie mit Ihrem Team mögliche Einflussfaktoren zu Ihrem Prozessergebnis (Y).

Gewichten Sie jeden Inputfaktor gegenüber den CTQ’s gemäß der folgenden Tabelle und Berechung.

Berechnung:
Score _x1 = x₁ × CTQ₁ + x₁ × CTQ₂ + x₁ × CTQ₃

Projekte werden aus den Unternehmenszielen abgeleitet und klassifiziert.

Der Sponsor und der Champion übergeben an den Projektleiter den Projektauftrag.

Sponsor und Projektleiter planen das Kick-off und führen eine Stakeholder-Analyse durch. Wenn die Arbeit vom Management in der Pre-Define-Phase nicht sorgfältig durchgeführt worden ist, so dauert die Define Phase länger, weil das Team nacharbeiten muss.

Während des Kick-off-Meetings wird das Team vom Sponsor auf das Projekt eingestimmt.

In den Teammeetings werden Werkzeuge eingesetzt, um den Projektauftrag zu validieren.

Am Ende der Define Phase werden die Ergebnisse aus den Teammeetings dem Sponsor vorgestellt.

Die aktuelle Prozessleistung sowie Einflussfaktoren auf den Prozess wurden beschrieben (geschätzt). Die Ziele des Projektes werden durch den Sponsor vorgegeben und eventuell korrigiert.

Die Prozessfähigkeit wird vom Team genau bestimmt. Die Einflussfaktoren werden mit Zahlen, Daten und Fakten gemessen und in Diagrammen dargestellt.

Besondere Auffälligkeiten in den Daten aus der Measure Phase werden analysiert. Die Kernursachen dieser Auffälligkeiten werden mit statistischen Methoden bewiesen.

Es werden Lösungen definiert, um die Kernursachen aus Analyze zu beeinflussen. Mithilfe von Pilotversuchen werden diese Lösungen getestet und optimiert.

Um die Nachhaltigkeit der Lösungen aus Improve sicherzustellen, werden die Risiken durch geeignete Kontrollmechanismen gesteuert.

▪ H0: μ1 = μ2 oder σ1 = σ2
▪ HA: μ1 ≠ μ2 oder σ1 ≠ σ2

▪ Stichproben müssen repräsentativ sein (zufällig ausgewählt).
▪ Um kleine Unterschiede nachzuweisen, benötigt man großer Stichproben.

Legen Sie das Signifikanzniveau fest. Es ist die maximal akzeptierte Irrtumswahrscheinlichkeit bei der Annahme der Alternativhypothese. Der Standard ist 0,05 (= 5 %).

Wählen Sie den richtigen Test aus. Für den Mittelwert eignet sich der t-Test oder die ANOVA. Für die Streuung eignet sich der F-Test oder Levenes-Test.

Wenn p > α, dann greift die Nullhypothese – ein Unterschied konnte nicht nachgewiesen werden.
Wenn p < α, dann greift die Alternativhypothese – ein signifikanter Unterschied konnte nachgewiesen werden.

Liegt eine Störung im Produktionsprozess vor, muss der Beobachter nicht einschreiten. Die Maschine wird automatisch abschalten.

Ein Teil der Maschine wird abgeschaltet oder die komplette Maschine. Das Abschalten passiert durch mechanische oder elektrische Sensoren. Es können keine fehlerhaften Teile weitergegeben werden.

Der Fehler wird schnell gefunden. Manager oder Mitarbeiter können die Ursache ermitteln und durch sofortige Maßnahmen abstellen. Sie verlieren wenig Produktionszeit.

Der Produktionsprozess läuft wieder. Damit das Problem nicht wieder kommt, suchen Sie langfristige Verbesserungen mit Ihrem Team.

Die Grundvoraussetzungen für ein erfolgreiches Kaizen sind, dass es vom Management unterstützt wird und fest in die Unternehmenskultur verankert wird.

Führen Sie jeden Tag kleine Verbesserungen durch. Beginnen Sie mit Ordnung und Sauberkeit am Arbeitsplatz. So schaffen Sie eine gute Arbeitsumgebung.

Standardisieren Sie Ihre Abläufe durch eine gute Visualisierung. Trainieren Sie Ihre Mitarbeiter in den neuen Standards.

Vereinfachen Sie gemeinsam mit den Mitarbeitern die Prozesse. Sie schaffen dadurch eine höhere Prozessgeschwindigkeit und reduzieren Verschwendung.

Mitarbeiter müssen selbstständig arbeiten. Fördern Sie die Selbstständigkeit durch Motivation und Schulung. Übertragen Sie Verantwortung auf die Mitarbeiter.

Stellen Sie sicher, dass die Methoden und Werkzeuge von Kaizen ständig eingesetzt werden. Kaizen muss ein fester Teil der Unternehmenskultur werden.