Ein Business zu optimieren und zu Business– oder auch Enterprise Excellence zu bringen erfordert den gesunden Menschenverstand. Die Systeme müssen mit den Verhalten der Mitarbeiter verbunden werden, um eine Kultur zu schaffen, die Ergebnisse erzeugt. Das Streben nach Perfektion in einer selbstlernenden Organisation steht im Vordergrund. Hindernisse werden als Geschenk betrachtet, um sich frühzeitig weiterzuentwickeln. Das spart langfristig Kosten und eröffnet neue Perspektiven, zum Erreichen der strategischen Ziele. Business Optimization, Business– und Enterprise Excellence sind ganzheitliche Ansätze.