Das Auditieren ist ein wichtiger Prozess im Qualitätsmanagement, der dazu dient, die Wirksamkeit von Qualitätsmanagementsystemen, Prozessen und Verfahren zu überprüfen und zu bewerten. Ein Audit ist eine systematische Untersuchung und Bewertung von Dokumenten, Aufzeichnungen, Praktiken und Verfahren, um sicherzustellen, dass sie den festgelegten Standards, Richtlinien und Anforderungen entsprechen.

Das Ziel eines Audits ist es, Verbesserungspotenziale aufzudecken, Schwachstellen zu identifizieren und Empfehlungen für die kontinuierliche Verbesserung zu geben. Audits können intern durchgeführt werden, um die Leistung und Konformität innerhalb einer Organisation zu überprüfen, oder extern durch unabhängige Prüfer, um die Einhaltung von externen Standards oder Vorschriften zu überprüfen.

Ein wichtiger Standard im Bereich des Auditierens ist die ISO 19011, die Leitlinien für das Auditieren von Qualitäts- und Umweltmanagementsystemen bereitstellt. Die ISO 19011 legt Grundsätze und Verfahren für die Planung, Durchführung und Berichterstattung von Audits fest und bietet Anleitungen für die Kompetenz und Unabhängigkeit von Auditoren.

Auditoren spielen eine wichtige Rolle im Auditprozess. Sie sind verantwortlich für die Durchführung von Audits, die Bewertung von Informationen und Nachweisen, die Kommunikation von Ergebnissen und Empfehlungen sowie die Unterstützung bei der Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen. Auditoren sollten über Fachkenntnisse im Bereich des Auditierens sowie über branchenspezifisches Wissen und Kommunikationsfähigkeiten verfügen.

Durch die Durchführung von Audits können Organisationen ihre Leistung verbessern, Risiken minimieren und die Einhaltung von Standards und Vorschriften sicherstellen. Audits sind ein wesentliches Instrument zur kontinuierlichen Verbesserung und zur Sicherstellung der Effektivität von Qualitätsmanagementsystemen und Prozessen.