Ishikawa

Das Ishikawa Diagramm – auch Fischgrätendiagramm genannt – ist ein Werkzeug zur systematischen Ermittlung von Ursachen (Cause) eines Problems (Effect). Die Gräten unterteilen die Ursachen in Kategorien.

Zielsetzung
  • Methode zur Fehleranalyse
  • Zusammenhänge darstellen
  • Ursachen in Klassen unterteilen
  • Ursachen messbar machen
  • Reduzieren von Fehlerkosten
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Vorgehensweise:

Das Ishikawa-Diagramm ist eines der sieben wichtigsten Qualitätswerkzeuge. Es wurde von dem japanischen
Wissenschaftler Kaoru Ishikawa entwickelt.

Beispiel:

Zwei Schichten üben eine identische Tätigkeit an zwei Maschinen aus. Maschine A1 produziert ca. 15 % mehr als Maschine A2. Mit einem Team wird eine Ishikawa-Analyse durchgeführt.

Ishikawa Diagramm Beispiel

Es stellt sich heraus, dass es viele Ursachen gibt. Der Meister startet sofort erste Aktionen, z.B. die Optimierung der Bedienungsanleitungen oder neue Schulungen.

Tipps:
  • Alle Kernursachen sollten physikalisch messbar sein.
  • Vermeiden Sie Totschlagargumente (keine Zeit, kein Geld, Managemententscheidung).
  • Fragen Sie hartnäckig nach Kernursachen (5 x Warum).

Mit mehr als 4.000 Projekten und Fallstudien ist die Firma Alphadi führend im Bereich Lean Six Sigma sowie Sales Process Engineering. Wir beraten Sie ganzheitlich, damit Ihre Ziele nachhaltig und langfristig erreicht werden.

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