El SCRUM Master es un papel extremadamente importante y central en el marco ágil de Scrum para el desarrollo de productos. Esta persona actúa como un líder servidor y tiene la tarea de ayudar al equipo Scrum a trabajar con eficacia, eliminar los impedimentos y poner en práctica los principios de Scrum. El Scrum Master desempeña un papel fundamental en el fomento de una cultura de apertura, transparencia y mejora continua, garantizando que el equipo tenga las herramientas y los recursos adecuados para tener éxito.

Además, el Scrum Master es responsable de resolver los conflictos, facilitar la comunicación y asegurar que el equipo está en constante aprendizaje y mejora. En última instancia, el Scrum Master ayuda a aumentar la eficiencia del equipo, mejorar la calidad de los productos y maximizar el valor para el cliente mediante la creación de un entorno en el que el equipo pueda alcanzar su máximo potencial.