El pensamiento de diseño es un método creativo de resolución de problemas cuyo objetivo es desarrollar soluciones innovadoras centrándose en las necesidades y perspectivas de los usuarios. Este método se desarrolló originalmente en un contexto de diseño, pero cada vez se utiliza más en diversas industrias y organizaciones para resolver problemas complejos y desarrollar productos, servicios y procesos innovadores. El pensamiento de diseño se caracteriza por un proceso iterativo que consta de varias fases: comprensión, observación, generación de ideas, creación de prototipos y pruebas. Mediante el trabajo en equipos interdisciplinares, se aúnan diferentes perspectivas e ideas para desarrollar soluciones creativas que satisfagan las necesidades y requisitos de los usuarios.