Esta obra ofrece una descripción práctica y detallada del enfoque Lean Six Sigma (LSS), al tiempo que lo hace comprensible para los profanos. Pretende ofrecer una hoja de ruta y una perspectiva demostrando la introducción de este concepto en la logística comercial de una empresa (ficticia). Comenzando con el desarrollo de un enfoque LSS específico, el libro explica cada paso en detalle.
