En este taller de dos días se introducen los fundamentos del Shingo Model™, los Principios de Liderazgo Shingo y las tres perspectivas de la Enterprise Excellence™. A través de debates abiertos y aprendizaje activo en la empresa anfitriona, se aplican inmediatamente los conocimientos de la teoría a la práctica. Se produce un intercambio activo de conocimientos entre todos los participantes, destacando cómo desbloquear el potencial oculto de una organización para alcanzar la Enterprise Excellence™. El taller DESCUBRIR LA EXCELENCIA es un requisito previo para participar en todos los demás talleres.