Value Add Time (VAT)

Value Add Time (VAT) se refiere a la parte del tiempo de ciclo por la que el cliente está dispuesto a pagar. Maximizar este tiempo le hace más eficiente.

Objetivo:
  • Definir el VAT desde la perspectiva del cliente
  • Reducir el tiempo sin valor añadido (NVAT)
  • Aumentar la velocidad
  • Rediseñar los procesos
Consejos:
  • Para identificar el VAT/NVAT, utilice la herramienta TIMWOOD.
  • Contemple siempre las actividades desde la perspectiva del cliente.
  • Las relaciones internas entre clientes y proveedores también contienen residuos.
  • Los residuos representan un potencial oculto.
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