La abreviatura SPC de Seis Sigma significa Control Estadístico de Procesos. Se trata de una herramienta utilizada para supervisar y evaluar los procesos en lo que respecta a su rendimiento y eficacia. El SPC garantiza que los procesos funcionen de forma controlada, es decir, que sean estables y ofrezcan el rendimiento previsto, al tiempo que identifica los procesos que están fuera de control para que puedan tomarse medidas correctivas. El control estadístico de procesos utiliza gráficos de control de calidad -conocidos como gráficos de control- para visualizar el progreso de un proceso y el desarrollo de variables críticas de entrada y/o salida.