SIPOC

El diagrama SIPOC es una herramienta clásica utilizada en la fase de definición de Seis Sigma para delimitar los pasos del proceso en los que se sospecha que están las causas del problema.

Objetivo:
  • Visualizar el proceso
  • Definir los límites del proceso
  • Garantizar una comprensión unificada del proceso
  • Identificar los factores que influyen
  • Definir el resultado del proceso
Consejos:
  • Utilice Post-its para capturar la información.
  • Cada paso del proceso debe ser medible en el tiempo.
  • ¿Coincide el título del proyecto con el proceso del diagrama?
  • Capture los puntos de inicio y fin utilizando muestras.
Platzhalter

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.