El Nivel Sigma es una métrica muy utilizada en Seis Sigma, también conocida como Nivel Z o Puntuación Z. Se utiliza para evaluar la capacidad del proceso e indica las tasas de defectos esperadas y las áreas susceptibles de mejora. El Nivel Sigma representa el número de desviaciones estándar que un proceso puede encajar entre la media del proceso y los límites de tolerancia, suponiendo que todas las violaciones de la tolerancia son unilaterales. Se obtiene calculando el valor Z, que indica la distancia de la media del proceso de los resultados del proceso distribuidos normalmente respecto a un límite de tolerancia dado, y determinando las proporciones de los excesos y defectos mediante la tabla de valores Z.