La traducción al alemán de un clásico del Instituto Shingo. Con este libro, los lectores aprenderán los fundamentos del Modelo Shingo, explorarán las tres perspectivas de la Excelencia Organizativa y descubrirán cómo los Principios de Liderazgo Shingo dan forma a los comportamientos ideales que conducen a resultados sostenibles.

Variante:
– Color/Tapa blanda/Alemán