El término correlación se utiliza cuando dos factores, como características, acontecimientos o datos, se influyen mutuamente o dependen el uno del otro, lo que significa que están en interrelación. Los cambios en un factor pueden tener efectos positivos o negativos en otros factores relacionados. Por lo tanto, es importante identificar estas interrelaciones en la planificación de productos y el análisis de problemas para garantizar la calidad. Se puede utilizar un coeficiente de correlación para determinar si existe una correlación, su tipo (positivo/negativo) y su fuerza. Un diagrama de correlaciónes una de las herramientas utilizadas para la representación gráfica.