Autor: Alphadi Team

Las 7 herramientas de calidad se utilizan para captar, organizar, visualizar y analizar los procesos y sus errores con el objetivo de identificar, evaluar y derivar acciones correctivas para los problemas. Las 7 herramientas de calidad (Q7) incluyen: (1) Lista de errores/recogida de datos – Ayuda a reconocer patrones y regularidades. (2) Gráfico de control de calidad – Se utiliza para visualizar los procesos examinados. (3) Histograma – Representa las distribuciones de los datos. (4) Diagrama de Pareto – Se utiliza para analizar y priorizar los errores. (5) Lluvia de ideas – Técnica creativa para generar ideas. (6) Diagrama de Ishikawa (Diagrama de causa y efecto) – Se utiliza para el análisis de problemas. (7) Diagrama de correlación – Ayuda a identificar dependencias. Las herramientas 1 a 3 se utilizan para la identificación de problemas, mientras que las herramientas 4 a 7 se emplean para el análisis de problemas.

La Voz del Proceso (VOP) es una herramienta para traducir las declaraciones verbales del proceso en causas fundamentales mensurables. Todas las declaraciones de la Voz del Proceso deben ser medibles en la fase Definir del proyecto antes de pasar a la fase Medir. La VOP es un elemento clave del modelo de procesos =().

Las herramientas Lean son instrumentos utilizados para racionalizar los procesos. El objetivo técnico es reducir los plazos y mejorar así la eficacia.

En un MSA Tipo 1 se evalúa la exactitud y precisión de un sistema de medición. Para ello, un operario mide varias veces una pieza de referencia.

La incertidumbre del sistema de medición puede tener múltiples componentes. En la MSA de tipo 2, se evalúan tanto la repetibilidad como la reproducibilidad.