Informe A3

Un informe A3 de resolución de problemas es un informe de gestión de la calidad en tamaño A3 (DIN A3), que presenta de forma compacta los enunciados de los problemas y los detalles sobre sus causas, proporcionando así una base para identificar y aplicar medidas correctivas. Existen varios tipos de informes A3, todos ellos estructurados para que quepa toda la información necesaria en una sola hoja de papel. El más conocido es el informe A3 de resolución de problemas. En el cuadrante superior izquierdo se describe el problema, mientras que en el cuadrante inferior izquierdo se enumeran las medidas para identificar sus causas y las soluciones propuestas. Los resultados del análisis se anotan en el cuadrante superior derecho, y las actividades para aplicar las soluciones se anotan en el cuadrante inferior derecho.

Objetivo:
  • Documentación de la resolución del problema
  • Base para la presentación a la dirección
  • Base para decisiones estratégicas
  • Análisis de la causa raíz y búsqueda de soluciones
  • Fomentar el concepto de mejora continua
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