Wissensmanagement nach DIN ISO 30401 befasst sich mit der systematischen Organisation, Erfassung, Speicherung, Weitergabe und Anwendung von Wissen innerhalb einer Organisation. Es umfasst die Entwicklung von Strategien, Prozessen und Technologien, um Wissen effektiv zu nutzen und Wettbewerbsvorteile zu erzielen.

Dabei werden sowohl explizites Wissen (dokumentiertes Wissen) als auch implizites Wissen (Erfahrungen, Fähigkeiten) berücksichtigt und in einem strukturierten Rahmen verwaltet. Das Ziel des Wissensmanagements ist es, die Leistungsfähigkeit und Innovationskraft einer Organisation zu steigern, indem Wissen transparent gemacht, geteilt und für Entscheidungsprozesse genutzt wird.

Es fördert den Austausch von Best Practices, die Vermeidung von Wissensverlust bei Personalwechsel und die Schaffung einer Lernkultur innerhalb der Organisation. Wissensmanagement kann durch den Einsatz von Softwarelösungen unterstützt werden, die die Erfassung, Organisation und Bereitstellung von Wissen erleichtern.

Es ist ein kontinuierlicher Prozess, der sich an die sich verändernden Bedürfnisse und Herausforderungen einer Organisation anpasst und einen wichtigen Beitrag zur langfristigen Wettbewerbsfähigkeit leisten kann.