Design Thinking ist eine kreative Problemlösungsmethode, die darauf abzielt, innovative Lösungen zu entwickeln, indem sie sich auf die Bedürfnisse und Perspektiven der Benutzer konzentriert. Diese Methode wurde ursprünglich im Designkontext entwickelt, wird jedoch zunehmend in verschiedenen Branchen und Organisationen eingesetzt, um komplexe Probleme zu lösen und innovative Produkte, Dienstleistungen und Prozesse zu entwickeln. Das entwickeln solcher Lösungen ist einfach, wenn man einem Prozess folgt. Mit klaren Bedürfnissen Ihrer Kunden und den internen Anforderungen erhalten Sie überraschende Ergebnisse. Durch kollaboratives Arbeiten und Mut zum Experimentieren entfalten Sie die volle Kraft Ihres Teams.

Fach- und Führungskräfte und Projektteams lernen einen strukturierten Prozess kennen, um Ideen zu entwickeln, die am Kunden zentriert sind. Die erhalten eine gute Übersicht, welche Werkzeuge Sie in diesem Prozess anwenden können.