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Cause and Effect Matrix

Die Cause and Effect Matrix oder auch C & E Matrix ist ein Werkzeug aus dem Lean Six Sigma, um mehrere Einflussfaktoren auf einen Fehler (Effekt) darzustellen und zu priorisieren.

Ziel:
  • Wirkungen von Ursachen
  • Ursachen nach Wichtigkeit ordnen
  • Den Prozess besser verstehen
  • Die richtigen Lösungen entwickeln
Tipps:
  • Die Ergebnisse der Cause and Effect Matrix können subjektiv sein.
  • Die Gruppengröße bei der Bewertung sollte max. 6 Personen sein.
  • Führen Sie die Bewertung mehrfach durch.
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